Если вы хотите оформить возврат или обмен после получения заказа — напишите нам в Telegram, указав ФИО, номер заказа, дату покупки и название товара. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение рабочего дня, подскажут дальнейшие действия и отправят форму для оформления возврата или обмена.
📌 Обратите внимание:
— Товар должен сохранить первоначальный вид и не иметь следов использования
— Заказ должен быть оформлен через наш официальный сайт
— С момента получения заказа прошло не более 14 дней
После заполнения формы мы подготовим транспортную накладную и отправим вам номер для возврата. С ним вы сможете передать товар через ближайший пункт СДЭК или Boxberry.
🚚 Расходы на доставку возврата мы берём на себя.